——全球范围内劳动力成本持续上升的状况,无疑会进一步推动智能自动化设施发展。在之前提供了众多低薪服务业岗位的快餐业,如麦当劳、肯德基、必胜客等连锁店都在采取新措施来试图降低人工成本。使用“机器人员工”或许就是个不错的主意。
肯德基的第一家自动化餐厅被称为“Original+”,在4月25日登陆上海,一个名为“Du Mi”的人工智能机器人经理将在柜台前工作。
据中国新闻媒体搜狐报道,“Du Mi”是快餐业的第一个人工智能商业应用。人工智能机器人是由中国领先的网络服务公司——百度在2015年的世界大会上推出的。
肯德基希望新的自动餐厅吸引年轻的顾客,新餐厅提供免费的无线、手机充电站和健身食谱。
但这不仅仅是肯德基,中国的自动化机器人、人工智能都将取代人工工作。如果这些自动化餐厅在中国等地获得好评,他们一定也会在美国得到实施。事实上,他们现在已经在小范围内实施。麦当劳和其他食品连锁店正在尝试与在许多杂货店发现的类似自助结账机的数字信息亭。
事实上,正如最近在媒体所不断爆料的那样,自动化将取代美国和世界各国广泛领域的就业机会:
英国央行就在研究报告中预测,在未来10至20年内,美国的8000万个工作岗位和1500万个英国就业岗位将实现自动化,这是大约50%的美国和英国的劳动力,而这将导致就业机会大幅减少。
围绕着机器人、人工智能、自动化取代人工的利弊,各方正有着巨大的争论,这是个微妙且重要的过程。包括大科学家史蒂芬霍金在内的许多专家已经警告:垄断性人工智能可能有着巨大的危险性,另一些人则认为这是从人到机器人技术的正确方向,可以把人类从体力劳动中解放出来。
世界经济不可避免的自动化将重塑社会,正如我们所知道的那样。最低工资将不再保护工人,雇主将转向使用机器人,因为机器人不会要求休息、加薪或医疗保健。工人工会基本上可能会变得无用。军队最终将不再需要人类战争。此外,Uber、Lyft、出租车和豪华轿车司机,或其他开车工作可能很快就会被汽车自动化驾驶完全取代,从而改变了我们关于运输的思维方式。
自动化是让人爱、害怕或憎恨的,但只有时间会告诉我们,它将如何改变我们的生活,无论情况是好是坏。