Visa发表公开信抨击沃尔玛不公平议价 谴责其拿顾客当挡箭牌

　　FX168财经报社(香港)讯沃尔玛公司在本月早些时候表示，因费用过高，沃尔玛加拿大将逐步取消接受Visa信用卡的服务。对此Visa公司本周四(6月16日)发表一份公开声明，表示谴责沃尔玛这种拿顾客当挡箭牌的砍价行为。

　　Visa公司在公开信中写道，“沃尔玛拿成千上万加拿大客户作为商业议价的挡箭牌这种做法是非常不公平的。服务费用的讨论本来应该在两家公司之间得出结论。但沃尔玛非常自私地将广大顾客扯进这个问题的讨论中。”

　　沃尔玛方面在上周末宣布，将会逐步停止在加拿大地区的分店接受Visa信用卡的支付。最初开始的店铺将是安省的雷霆湾(Thunder Bay)，开始日期是7月18日。随后沃尔玛将会逐步彻底放弃在其店铺中使用Visa卡。

　　沃尔玛在加拿大地区有超过400家分店，此次行动暂时并没有涉及到世界其他国家的沃尔玛分店。但目前世界最大的零售销售集团和市场最大的信用卡服务公司之间的分歧已经非常明显。沃尔玛方面表示，他们认为每年付给Visa这样的信用卡公司高达一亿加元的系统使用费是非常不划算的。

　　Visa方面表示，已经向沃尔玛提供了加拿大地区最低的收费标准。但沃尔玛明显希望能够进一步讨价还价，支付比其他所有机构都要更低的价格。Visa对于沃尔玛方面宣布将放弃使用Visa系统的行为表示，“他们利用自己的规模进行了不公平的商业行为。”

　　加拿大其他零售商们目前还没有对此事发表什么看法。大家都在静观其变。当然如果零售商和信用卡公司的斗争愈演愈烈，很多其他商家可能也会加入讨论并站到对自己有利的一方。

　　近年来银行系统在使用了很多先进技术之后，信用卡和借记卡之间的区别已经越来越小。很多信用卡对于顾客来说，与借记卡最大的区别就是会积累点数。沃尔玛取消使用Visa将会让很多已经拥有Visa信用卡的顾客失去在沃尔玛购物并积累点数的机会。从客户的角度讲，这的确是一项损失。

　　此次事件接下来的发展可能会引发加拿大当地民众参与到沃尔玛和Visa争论当中。不过作为世界最大的零售销售商，沃尔玛也拥有自身的规模优势。另外很重要的一点是，沃尔玛并不是加拿大地区唯一一个不接受Visa卡的零售连锁，这让沃尔玛取消接受Visa平添了几份底气。未来究竟事件如何发展，主要还需要看沃尔玛、Visa以及加拿大房地民众如何对此事作出反应。

　　校对：浚滨