特朗普&希拉里：声誉扫地，能否靠“危机公关”自救？

　　——上周，美国达拉斯发生枪击袭警案，造成5名警察身亡，此后，激化的种族矛盾再度令美国陷入举国骚动。此时的美国最需要的或将是国家的安定统一了。

　　而美国大选进程向来不是那么简单，显而易见，对于总统候选人希拉里和特朗普而言，成为最终候选人的路程似乎走得很艰辛，在面临动荡的一年，或将对两位候选人也是一种艰巨的挑战。

　　美国历史上从来没有出现过像希拉里和特朗普这样，两位总统候选人在民众眼中一视同仁的如此不受欢迎的状况。无论是各自党内声音，还是广泛民调的状况都显示，大家很难“深入肺腑”地对这两位候选人中的任何一位予以支持。

　　比如，特朗普自称是法律和秩序的捍卫者，但在处理非法移民这一问题时，却遭到了人们的一致抨击。相形之下，希拉里在处理国家统一这一问题时似乎更得人心。她受到了大批黑人选民的支持，继上周达拉斯事件之后，她呼吁“白人每天都会理解非裔美国人的感受。”然而，还有很多民众都认为她缺乏公众情绪、演讲技能和诚信来说服大量的美国人理解她的方式。

　　对两个假定的总统候选人而言，在这一特殊时刻，最需要给予民众的是安抚。对许多美国人来说，希拉里上周因“邮件门”事件，信誉再度受损。同时，特朗普因对萨达姆当年的做法赞誉有加，以及推特上的发文进一步显示了他的反穆斯林思想，可想而知，其名誉扫地也不足为奇了。

　　创伤性事件有时会为总统候选人提供树立形象的机会。例如1992年洛杉矶暴乱后，克林顿去视察，或者奥巴马(Barack Obama)推动联邦政府采取行动遏制银行业危机和保护纳税人。这些都是不可多得的机会。

　　在民族危机的时刻，历届总统的首要问题就是统一全国。如在9·11事件后，稳定民心，统一国家显得尤为重要。

　　候选人无需说服选民以应对如此强烈的恐怖主义，大规模枪击事件，警察和枪支暴力，社会不安和恐惧自由浮动。然而当前的危机应对行动，从许多民主党人和共和党人来看，成了希拉里和特朗普支持率居低不上的关键所在。

　　希拉里的支持者杰克逊表示：“今天的疏离感和隔阂是如此之大，以至于很难团结人心，这些候选人很难完成这一目标”。

　　在最近的民意调查中，大约有三分之二的美国人称：希拉里并不诚实守信，对于特朗普而言，同样如此。这样的结果，主要是基于，希拉里“邮件门”事件而引发的。

　　自特朗普有力回应加州巴黎和圣贝纳迪诺恐怖袭击后，他的民意支持率就得到了增长。周五(7月8日)晚上，特朗普在视屏里坚定的表示：执法是“文明和混乱之间的重要力量”。

　　特朗普的顾问们希望他可以建立一个强大的，严肃的行政和试图统一选民的形象。根据最近的彭博政治调查显示：四分之一的选民表示：他们对于选举特朗普为强有力的领导者还是非常有兴趣的。5月的一项盖洛普民意调查显示：约五分之三的选民都认为特朗普是以为坚强果断的领导人。

　　支持希拉里的新泽西州Vernita Blocker表示：她担心特朗普可能更适合利用美国人对紊乱的社会秩序的关注，来吸引选民。

　　Blocker表示：“尽管很多民众都不喜欢希拉里，但她仍必须找到更多的方法来说服人们，她真的可以团结这个国家”。

　　然而，特朗普仍难以团结自己的政党，而希拉里在这方面可能明显要好于特朗普。

　　在政策上，希拉里也渴望在关于枪支控制和刑事司法改革问题上找到共同点，这些问题对于选民而言无疑是无穷无尽的暴力事件。尽管反对新枪支法，她仍希望美国人至少还要讨论解决问题的方法。

　　Wendy L. Wall 表示：“我认为"团结"是错误的目标，我们应团结一致解决问题，单一的个人是无法真正解决问题的。过去，我们经常认为，团结就意味着隐藏分歧而不是解决常见问题。我们现在需要的是人们可以接受分歧，而非直接忽略的这些问题。我认为特朗普无法解决这些问题”。