FX168讯加拿大大温地区交通运输系统TransLink执行总裁Kevin Desmond周五(4月15日)再次重申,虽然全新的Compass车票存在遭黑客入侵,并非法删改使用纪录而重用的问题,但目前的系统已经将这种风险降到最低,同时从长远来看,推出电子车票和收费闸门系统有利于提升运营效率和服务水平。
在大温地区全面推行Compass电子车票系统后,各类投诉就接踵而至,例如车票读取设备出现故障、残障人士无法顺利进入候车区域等,而本周三,黑客问题又再度出现。相关资料显示,黑客只需要一台安卓智能手机和几个应用程序就可以破解Compass电子车票,从而令读取系统将其识别为尚未使用。
Desmond称:“我更倾向于认为整个系统是非常安全的...但电子车票存在漏洞。不过我很有信心地告诉公众,我们不会接受这种欺骗行为,我们有很多后续手段来降低这类人免费乘车的机会。”
Desomnd同时指出,目前的电子车票是无法被“黑”的,它们只能被克隆,这个问题在TransLink选择Cubic公司作为供应商时就已经被发现了。
据悉,12月以来一共发现了35张克隆车票,造成损失150加元,而在使用电子车票之前,TransLink公司每年因乘客逃票行为造成的损失预期高达700万至1500万加元。
因此,TransLink执行总裁指出,“核心系统非常、非常安全”,他们将继续研究修复漏洞的方法,但是否执行还将取决于相关费用问题。
而面对闸门故障的问题,Desmond表示,所有闸门均能够100%的通行,不过确实“部分不是那么完美”,而残障人士需要等待10分钟才能进入Burrard站是“无法接受的”。TransLink在下周将针对残障人士通行情况进行一次专项调查,其承诺将竭尽所能来完善通行情况。
Compass项目在投入使用时已经花费了2亿加元,预计每年的后续维护费用将达到2000万加元,考虑到每年逃票损失最多为1500万加元,这为批评者落下了口实。
校对:LINDA