吃、喝、住、行、玩、购一卡支付,享折扣优惠;网上买票,用验证码、电子门票验票进景区;闪付公交车费,线上缴水电费……今后,进入广东阳江海陵岛的游客兜里不必揣着现金,随身一部手机、一张银行卡,便可轻松玩转全岛,方便自如;岛上的居民也免于找赎的烦恼,轻松享受便捷的金融服务。这幅现代支付方式服务最美海岛旅游的蓝图,将在两年内实现。
广东阳江海陵岛是国家5A级旅游景区,为中国“十大最美海岛”之一。为贯彻落实党中央国务院关于推进普惠金融发展的规划,全面提升海陵岛的支付服务质量,人民银行阳江市中心支行积极践行支持实体经济、普惠金融和服务民生理念,以服务游客、便利居民为宗旨,联合地方政府搭建平台,通过政、银、企合作,启动优化旅游支付服务工作,让老百姓(603883,股吧)享受到实实在在的金融服务。
现代支付服务优化海岛旅游环境
“力争在两年时间内,实现全岛旅游支付的基本电子化,实现通过电子支付渠道占比达到90%以上。”2016年5月,人行阳江中支与海陵区管委会联合印发《海陵岛旅游支付服务升级改造工作方案》,组织银行和第三方支付机构,致力于全面优化海陵岛旅游支付环境,提升现代化支付水平。
程序繁琐、排队时间长等问题长期困扰着海陵岛游客。对此,人行阳江中支积极推动景区门票售卖系统优化,优化完成后,景区将实现门票购票、验票全电子化,大大提高购票和过关的便捷性,提升景区服务品质。
同时,人行阳江中支大力推进消费商家银行卡受理环境优化。截至2015年末,海陵区共有商户4800多户,这些小型个体户大部分以传统现金结算为主。在该行的协调组织下,目前已完成现有特约商户POS机具升级改造,为消费商家受理环境改造打下了良好基础。
据人行阳江中支有关负责人介绍,下一步,海陵区将发动广大商家参与,逐步采用POS机刷卡支付、闪付、NFC近场支付等新型电子支付方式,力争年末完成50%商家的支付环境改造,明年上半年基本完成全部商家改造,实现从现金收付向非现金收付的转变。
“海上银行”解决海岛支付难题
除了优化游客的旅游支付环境外,人行阳江中支也致力于解决当地商户及居民的支付难题。记者了解到,由于旅游业发达,不少当地居民在海边、村落开设渔家乐、农家乐,该行指导银行机构结合海陵岛实际,推出“海上银行”手机支付项目,在实现电子消费的同时,海岛边远地区的商户也实现归结资金便捷化,打通金融服务“最后一公里”。
渔家乐经营业主徐敏向记者表示,“以前做生意需要备很多零钱找赎,还要跑到十几公里外的银行网点存现金,有时还会收到假币,非常不方便。用了"海上银行"手机支付后,顾客支付便利了,归结资金也快捷了。”
记者还了解到,人行阳江中支正积极推进公共事业民生类项目支付手段优化,如在客运站、公交站以及大型收费型停车场等地方安装POS机,实现全岛车辆运营、停车及租赁收费电子化。同时,岛内居民水电费、话费等民生类费用的缴纳,也可以通过自助终端或网上银行、掌上银行等缴费易平台,实现线上、线下非现金支付。
诚信特惠商家促进旅游信用环境建设
一直以来,人行阳江中支高度重视旅游信用体系建设。随着近年来海陵岛游客的不断增多,需求更加多元化,海陵岛亟须构建诚信的旅游环境。为此,该行指导辖区银行机构推出海陵岛旅游银行卡,以此为载体,诚信经商的商家将挂上“海陵岛旅游卡诚信特惠商家”,失信经营的商家将被摘牌,从而打造“餐饮业价格欺诈零投诉”旅游区。同时,银行卡交易数据的可追溯性有助于市场管理和税务等部门实施监管,打击无证经营和欺诈行为,打造诚信旅游环境,促进旅游消费健康发展。
人行阳江中支行长谭昆卓向记者表示,海陵岛优化旅游支付服务工作的启动,是政银企紧密合作的又一成果,是金融支持旅游经济发展的重要举措,是普惠金融在公共服务领域新的拓展,对进一步发挥“旅游+金融”的合力,扩展银行卡消费服务功能,助推海陵岛旅游业发展将发挥积极作用,真正让金融服务惠及民生。